Sering terjadi banyak kesalahan yang dilakukan oleh praktisi baru yang memenuhi syarat yang ingin membangun praktik dan menyenangkan pelanggan.
1) Jika menyewa kamar atau darkiron massage gun tempat, pastikan untuk memeriksanya pada waktu yang berbeda. Kamar Anda yang sempurna mungkin ternyata memiliki kelas olahraga yang berisik di atasnya atau di sebelahnya dengan instruksi teriakan pelatih. Pemilik yang tidak bermoral mungkin menyesatkan Anda hanya untuk menyewa tempat tersebut.
2) Perjelas tentang ruang pribadi Anda untuk hidup dan bekerja, nyatakan dengan jelas batasan Anda kepada klien Anda dan pastikan untuk menegakkannya.
3) Perjelas harga dan apa yang dibayar klien. Tetap berpegang pada waktu yang dialokasikan dan jangan membuat orang berikutnya terlambat dan setiap klien setelahnya. Luangkan waktu untuk sesi yang membuat klien terlambat. Jika mereka mengeluh, jelaskan saja bahwa Anda memiliki klien pada jam X dan jika mereka tepat waktu, mereka akan menjalani sesi penuh. Tetap berpegang pada senjata Anda dan jangan biarkan mereka menekan Anda, mereka akan menghormati Anda pada akhirnya.
4) Pastikan Anda meminta klien Anda untuk menandatangani formulir yang menyatakan bahwa mereka menyetujui biaya pembatalan Anda dan kebijakan tidak muncul. Ini memberi Anda tingkat perlindungan ketika orang mengacau Anda, tidak menunjukkan atau membatalkan janji temu sebelum mereka tiba. Jika Anda menggunakan sistem pemesanan elektronik, pastikan untuk menyertakan halaman dan kotak centang yang menyetujui kebijakan Anda.
5) Jangan mencoba melakukan terlalu banyak dalam satu sesi, miliki tujuan yang jelas dan fokuslah pada itu. Setelah Anda mencapainya, pindah ke yang berikutnya, ingat tubuh hanya dapat mengasimilasi begitu banyak. Seringkali lebih sedikit pekerjaan tetapi dengan fokus tinggi menghasilkan hasil yang lebih baik.
6) Jika menawarkan voucher, pastikan untuk menyebutkan tanggal kedaluwarsa dengan jelas karena orang akan muncul dengan voucher berusia lima tahun yang mereka temukan di bagian bawah laci. Tidak apa-apa untuk menghormati voucher tetapi ingat bahwa harga Anda jauh lebih murah daripada sekarang dan klien voucher menggantikan klien yang membayar lebih tinggi.
7) Voucher memang bagus, tetapi jika termasuk diskon, pastikan untuk membatasi durasinya singkat atau Anda akan memiliki banyak klien yang bekerja sangat keras dan menghasilkan lebih sedikit uang
8) Diskon jangka panjang merupakan ancaman dan pada akhirnya menghancurkan nilai sesi atau perawatan dalam komunitas pijat yang lebih luas. Semakin sedikit Anda mengenakan biaya, semakin keras dan lama Anda harus bekerja untuk mendapatkan uang yang sama, merusak dan melelahkan tubuh Anda dalam prosesnya. Murah dan buruk pada akhirnya akan merugikan klien Anda.
9) Diskon jangka panjang merupakan ancaman dan pada akhirnya menghancurkan nilai sesi atau perawatan dalam komunitas pijat yang lebih luas. Semakin sedikit Anda mengenakan biaya, semakin keras dan lama Anda harus bekerja untuk mendapatkan uang yang sama, merusak dan melelahkan tubuh Anda dalam prosesnya. Murah dan buruk pada akhirnya akan merugikan klien Anda.
10) Jika klien datang kepada Anda mengeluh tentang praktisi terakhir atau dua praktisi terakhir, Anda dapat bertaruh bahwa Anda akan menjadi yang berikutnya. Orang-orang seperti ini benar-benar dapat merusak reputasi yang telah dibangun bertahun-tahun. Waspadai hal ini dan jangan malu untuk mengirim mereka dalam perjalanan mereka, mereka tidak akan berguna dalam jangka panjang.
Tip: Jika klien tidak berhenti berbicara, minta mereka untuk menarik dan menghembuskan napas. Itu ajaib, itu bekerja setiap saat
Clive Merrick adalah seorang praktisi Bodywork dan Guru Shiatsu Shin Tai yang berspesialisasi dalam koreksi struktural. Artikel-artikel ini ditulis untuk membantu dan mendorong mereka yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang teknik pijat dan bodywork.